2022年8月26日，冠卓顾问在东莞成功召开《班组建设与班组长胜任力提升》公开课。
课程由刘老师讲授。刘老师在课程中引入大量的实际案例，让学员能够开阔视野，深受启发；刘老师独到的见解、幽默风趣的讲授，赢得了学员们的一致好评。通过课堂案例讨论，使学员活学活用，深刻理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性。
主要内容有认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性、一线管理者的角色和应具备的意识、现场日常管理能力提升、工作教导力提升、人际关系与人际领导力的提升
学员部分评价如下：
1、学到了很多理论知识，对以后工作有很大帮助和提升，受益匪浅
2、对于基层管理有实际指导性
3、老师讲解目标明确，容易理解
4、更加明确自己的岗位职责，沟通技巧的提升
5、学会很多知识，受益多多，获益良多
6、学习到了很多现场管理知识，对以后的工作很有帮助
7、学习了很多管理方式，沟通语言
8、学会如何现场管理，与员工的沟通技巧
9、更加了解与上下层沟通方式
10、对管理有更深的认知，要善于学习并打破固有思维
11、对管理方面的知识增加，沟通小技巧的提升
12、学习到较多管理经验、受益匪浅