2017年4月20-21日北京成功举办《质量零缺陷与TQM全面质量管理》公开课培训。
本次培训是朱民老师讲授的。朱老师是冠卓顾问精益六西格玛高级咨询师、高级培训师；全国六西格玛管理委员会专家委员；曾系统参加六西格玛黑带大师培训，并获黑带大师资格证。朱老师曾任多家著名企业的培训师，积累了丰富的授课经验。

在本次培训中，朱老师帮助学员学会TQM推动过程，以全员参与质量文化作保证，以零缺陷为出发点，通过“全员、全范围、全过程” 的质量管控，提升“物的品质、事的品质、人的品质、环境的品质”为手段，最终实现 “零缺陷、感动客户”的企业目标 。注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！

在培训结束后，学员反馈都很有收获，也非常感谢朱老师两天来的精彩讲解。本次培训综合评分高达98分。

培训反馈：

1、充分了解及进一步优化质量问题及解决问题的思路与方法。            邹先生    某包装股份有限公司

2、理论与实际结合，内容很充性，对工步人后尘 理解有很大帮助。           邓先生    某汽车系统（北京）有限公司

3、充分了解质量零缺陷和TQM全面质量管理的相关内容，学会使用相应质量工具。           胡女士    某消防设备股份有限公司

培训花絮：