对象：质量工程师、工艺工程师、维护工程师、持续改进小组人员、问题解决人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长等基础管理人员。
主要内容 ：
第一单元 树立解决问题的基本意识1.作业标准制定;
第二单元 定义问题（我们要解决的问题是什么）；
第三单元 测量现状（确定问题的现状及焦点）；
第四单元 分析原因（分析和确定造成焦点问题产生的根本原因）；
第五单元 改善对策(针对根本原因的改善对策提出及实施)；
第六单元 控制措施(建立成果长期维持管理的控制措施)；
第七单元 解决质量问题的总结 。
课程亮点：
在课程中吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式，学员反馈能将很多质量管理知识串联起来，更合理的应用，增加了工作中分析质量问题方法的多样性，课程内容丰富，老师语言幽默，收获很多等，深得企业高层和学员的一致好评，综合满意度平均分高达99分。
培训心得体会：
1、学习了质量工具；
2、将很多质量知识，串联起来，更合理的应用；
3、将所学应用到工作中；
4、丰富了质量管理知识，增加了工作中分析质量的多样性；
5、对于DMAIC进行了了解，对于问题分析解决问题是有一定的提升；
6、对DMAIC工具有了深入了解。
培训评分：
培训满意度：
培训花絮：