2022年8月26-27日，冠卓顾问在广州成功召开《跨部门沟通、协作与冲突处理》公开课。课程由石老师讲授，课程中引入大量的小组讨论，让学员进行头脑风暴，开阔视野，深受启发；石老师在培训过程中以引导及启迪的方式来最大限度地激发学员参与热情，语言轻松，寓教于乐，培训深受学员好评
 
主要内容有：
第一单元 沟通结构-组织内的沟通认知
第二单元 沟通性质-沟通分歧与协作障碍
第三单元 沟通目的-沟通模式与沟通要素
第四单元 沟通策略-不同类型人员及场景的沟通策略
第五单元 沟通风格-沟通中冲突的识别与解决
 
学员部分评价如下：

理解冲突管理

工具方法-思维方式提供

学习后落地，加油

很好，能学到真知

很好

课程实用

学会同理心，把人搞定，把事做成

运用同理心，了解沟通及冲突风格差异，求同存异