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“及时回复”是一个很小的重要细节，却总被人忽视。迟到的时候没有及时说明原因，朋友也许会担心你的安全；工作进度没有及时汇报，其他同事只能干等着你的消息；一句简单的“收到”“好”“平安到家”……背后可能是对别人尊重，让别人放心 ……
零缺陷管理的起源：被誉为全球质量管理大师、"零缺陷"之父和伟大的管理思想家克劳士比，从60年代初提出"零缺陷"思想，并在美国推行零缺陷运动。后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业产品质量迅速提高，并且达到了世界级水平，继而扩大到工商业所有领域。 &n ……
TPM是以设备综合效率为目标，以全系统的预防维护为过程，全体人员参与为基础的设备保养和维修体制。 70年代起源于日本，是一种全员参与的生产维修方式，其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到 ……
企业，只有企图才有事业。企而创新，图而突破。面对风云变幻的市场环境，很多企业陷入生存困境。在企业遇到困难的时候我们需要用创新的思维来摆脱企业的困境，创新是一个企业发展的灵魂。那么在未来，中国企业的管理创新何去何从？ 经营管理创新 1以供应链管理为核心 ……