第一部分 培训体系构建
一、狭义的培训体系
四级规划/三级规划/两个三角形/课程系统规划方向
二、广义的培训体系
培训文化建设/培训组织建设/培训资源管理/培训制度建设/培训流程管控
第二部分 培训流程管控
一、培训需求管理
培训需求在三个维度上的层次：垂直/水平/斜向
影响培训需求的因素：常规性/事件性
与讲师配合的调研项目
需求360度收集
需求收集的方法及比较
需求分析的步骤和方法
需求整合的方法
二、培训计划管理
培训计划的类型
培训计划的要素
确定培训目标
确定培训场所与设施
授课讲师的比较和选择
影响培训计划制定的因素
三、培训实施管理
主持角色
助教角色
桥梁角色
四、培训评估管理
评估系统的构成
培训评估的步骤和流程
培训评估的难点
如何做好行为层评估
第三部分 培训管理者的个人成长
不同培训文化阶段的角色定位
不同角色的知识技能要求
杨老师
教育及资格认证：
冠卓咨询高级讲师
国家注册企业培训师
培训管理专家
细节改善专家
讲师经历与专长：
杨老师曾任联通、富士康、茂业百货、中兴等多家外资制造业、国内零售业培训部经理、课程总监、高级讲师等职务
杨老师结合自己10年多年的专职培训工作的实战经验， 精心设计适合企业发展和管理的精品课程，有：《TTT-培训培训师》、《高效执行力》、《MTP-管理才能发展训练》、《打造高绩效团队》、《打造卓越中层管理者》、《有效授权》、《有效激励》等管理类课程。
培训客户与培训风格：
杨老师曾培训多家知名企业，比如：北京红牛、南车时代、特发信息、中兴通讯、许继集团、惠州惠菱化成、广州巴赛尔工程塑料、ABB新会低压开关、中国国际海运集装箱、飞亚达表业、中国移动、中国电信、中国联想等多家集团企业以及下属多家分公司、重庆农商行、南昌建行、大亚湾核电站、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、中海油研究中心、深圳邮政、A8音乐集团、山西证券、可口可乐、艾达变速器、特步集团、毅昌科技、建滔化工、融创视讯、科隆测量、德图仪器、豪鹏科技、中国三星、深圳南玻、湖南中烟、广州阿雷斯提、天珑科技、西樵镇政府、深圳邮政、美的净水机、飞亚达表业等多家知名企业。
杨老师拥有深厚的理论基础和实战经验，课程中运用企业的真实案例，旁征博引，举一反三，授课经验丰富，杨老师还善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论和服务理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，讨论和分析，精辟生动，即学即用，启发听者的思维，能够深入激发学员的学习兴趣，深得学员的一致好评！听杨老师的讲课不仅是一次学习，更是一次享受。