课程背景：
如何借数字化时代新浪潮实现企业的转型升级，如何利用科技、管理创新的迅猛势头弯
道超车，如何在各传统产业及战略新兴产业领域中探索机会，实现企业全新增长。
值此中国新旧动能转换的关键时刻，企业领导者不仅需要准确的预判经济形势，更要凝
聚团队迎接市场不确定性的挑战。
人们常说，在这个世界唯一不变的就是“变化”，但是今天企业环境的变革速度和变革
规模正以前所未有的态势发展，个人和组织的生命周期都在缩短。如何让变革的理念、战略、组织制度和文化成为组织适应新世界的核心能力？如何让企业的管理者，甚至员工都能“理解变革创新；拥抱变革；引领变革与创新”？如何消除员工在“变革与创新”中的“不适感”并积极主动拥抱变革？本次课程将会给你带来深刻的体验。
培训目标：
你知道吗？78%失败的企业变革源于人员的抗拒
想要变革成功？优良的变革管理帮你增加六倍成功率
1.全方位诊断变革与创新的基因：
发现你的变革风格，认识你的创新优势，掌握你的变革与创新策略
2.理解变革，可赢在创新：
了解变革本质，直面变革，建立正面创新心态
3.驾驭变革与创新：
不再陷于变化漩涡，主动控制变革与创新方向
4.师从经典：
学习经典变革方法，参照当今企业真实变革案例，具有身临其境的感觉。
5.教学形式多样，强调互动：
采用全案例、全开放式教学，教学过程中注重学员与讲师之间的互动和激发。
本课程是美国版权课程，与领越©领导力齐名；是学术前沿与企业实践的深度融合。其中有数字化商业巨头实战道术分享；也有企业案例深层剖析把脉问诊。本课程包括：2+沙盘模 拟；3+游戏；4+案例模拟演练和 90+真实案例解析。强调实用，强调解决问题。
模块一：企业在实施变革与创新过程中，常遇到的八种困境
困境一：如何消除团队中安逸情绪，树立发展紧迫感？
困境二：如何创建足够强大的联盟，组建变革引领团队？
困境三：如何发挥团队愿景的力量，凝聚人气，激励人心？
困境四：如何强化变革目标，达成团队思想统一？
困境五：如何及时清除变革障碍，善于授权赋能？
困境六：如何创造一个又一个短期胜利，增强团队成员的信心？
困境七：如何避免过早宣布胜利，促进变革深入？
困境八：如何将变革经验萃取，成果融入企业文化？
模块二：如何理解变革与创新
1. 破冰：课程目标介绍
2. 体验式游戏：体验有如过山车的变革
2.1. 游戏体验一：变革是不可避免的，因为我们不能控制外在因素
2.2. 游戏体验二：在很多公司中竞争压力会触发变革
2.3. 游戏体验三：变革要求新的行为并走出自己的舒适区
3. 分析变革与创新的本质
3.1. 变革的本质一：外部环境/竞争对手/客户要求，一直推动企业变革
3.2. 变革的本质二：要生存和保持领导地位，持续变革是必须的
3.3. 变革的本质三：公司整体目标永远要优先于个别部门的目标
3.4. 变革的本质四：变革是自我挑战与创新的好机会
3.5. 变革的本质五：适应转变需要的新行为，不断挑战自己的舒适区
4. 变革经历三个阶段的应对策略
4.1. 第一阶段：结束阶段的应对策略
4.1.1. 管理期望；做好预案
4.1.2. 放下旧方式；迎接挑战
4.1.3. 个人层面，变革的心理准备
4.1.4. 团队层面，组织愿景；团队赋能
4.1.5. 战略层面，缩短困顿期的措施
4.2. 第二阶段：困顿阶段的应对策略
4.2.1. 清晰变革小目标和步骤
4.2.2. 树立标杆；及时表扬
4.2.3. 及时告知新进展
4.2.4. 加强沟通与反馈力度和频次
4.2.5. 消除不适应感
4.3. 第三阶段：新的开始的应对策略
4.3.1. 认可付出和获得的成果
4.3.2. 阶段性表彰与奖励
4.3.3. 固化和复制技能
4.3.4. 阶段复盘
4.3.5. 下一步行动计划
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：一个游戏沙盘；二个模型
• 实际案例分析：世界瞬息万变
• 体验式游戏：MAMI Game1
• 讨论：在三个阶段的心态反应以及相应的处理策略
模块三：如何主动拥抱变革
1. 了解你自己的变革与创新风格
1.1. 测评：体验你的变革与创新风格。学员将分组讨论自己怎样适应变革，并认识到自己与他人风格的区别？找到创新的方法。
1.2. 利用练习和变革与创新风格测评结果，了解个人的变革风格以及应用：面对变革的态度；帮助他人适应变革的策略
1.3. 我们的努力方向：认识自己弱项；完成自我修炼；建立团队互补
2. 变革关键态度
2.1. 体验式游戏：谁是罪犯
积极主动是应对变革的关键态度
2.2. 积极主动的两层含义
i. 在没有人叮嘱、提醒或要求下，主动作出适当的行动
ii. 把精力放在自己可以影响的事情上
iii. 从关注圈到影响圈（阿里彭蕾成长经历解析）
2.3. 适应转变的关键提示
i. 要点一：表达同理心
ii. 要点二：表示肯定
iii. 要点三：通过提问引导
iv. 要点四：宏观看问题
v. 要点五：分享经验
vi. 要点六：提供帮助
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：一个练习；二个案例分析
- 练习：改变你看待事物的心态
- 案例分析：如何扩大影响圈
-案例分析：应对变革中的棘手问题，处理抗拒情绪
模块四：如何引领变革和创新
1. 变革管理过程
1.1. 体验式游戏：反映学员在变革和创新管理中的现状
1.2. 变革和创新管理八步骤介绍
1.3. 回顾变革领导力测评结果
2. 约翰.科特的变革8步骤案例分析
2.1. 营造紧迫感 Create Urgency
2.2. 组成有力同盟 Form a Powerful Coalition
2.3. 明确变革目标 Create a Vision for Change
2.4. 沟通变革 Communicate the Change
2.5. 清除障碍 Remove Obstacles
2.6. 创造短期胜利 Create Short-term Wins
2.7. 构建团队能力 Build Team Capability
2.8. 固化变革 Make Change Stick
3. 处理抗拒情绪
3.1. 处理抗拒情绪
3.2. 处理抗拒情绪的3个步骤
3.3. 为什么抗拒变革
4. CRA创新工具
4.1. 从什么地方寻找创新的机会
4.2. CRA创新工具的五大实用案例
4.3. CRA创新工具的六步使用流程
实战问题：将根据钮东涛讲师对学员访谈的结果来设计现场问题，具体问题以学员访谈为主
实战工具：一个游戏沙盘；二个案例解析
• 体验式游戏：MAMI Game2
• 案例解析：四大变革利益相关方应对策略
• 案例解析：如何寻找变革与创新机会
模块五：学以致用+行动学习
形式1：学员实战问题研讨与最佳实践分享；
形式2：提供世界500强企业模板，带领学员进行现场演练；
形式3：重点问题分析解析。
本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈，确定实战问题解决方案。
（本大纲内容仅供客户参考，具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整，具体内容以培训前提供的学员手册为准）
钮老师
教育及资格认证：
高级讲师
DiSC@国际认证讲师、21年企业高管实战经验
获得国家颁发的教师资格证书
现任清华大学经管学院高管培训中心理事
现任美国GLG格里集团专家团成员，专业咨询顾问
现任中国管理科学研究院发展中心首席智库专家
现任香港亚洲商学院特聘教授；厦门大学客座教授
现任中国红十字总会心理干预咨询师
荣获2018年中国10强讲师；中国十大领导力讲师
讲师经历及专长：
钮老师曾就职于国内某著名上市公司。曾在企业任运营VP；分公司总经理、集团公司副总经理、市场部总监；终端管理部总监；制造型企业培训总监；企业大学负责人
曾担当奔驰汽车；雷克萨斯；西门子；中国移动；中国联通；清华紫光集团；新华三大学；中科院外研社；香港亚洲商学院；中车永济；中国核电；中粮集团；中央电视台；中视前卫；首都机场商贸；上海虹桥机场；中国南方航空；中建三局；中建绿投；新城房地产；香港九龙仓置业；贵州茅台；五粮液集团；飞鹤乳液；朗生制药；三力制药；中石油；中海油；国家电网；徐工重工；正邦科技；晨光文具；工商银行；中信银行；邮储银行；中国国际投资；中国远洋；汽车之家；三星电子；阳光保险；前程无忧；中汽工程；中国邮政；济华燃气等企业资深讲师；高级咨询顾问
全面升级。讲师通过“DiSC@国际讲师”认证；课程获得“国家版权局版权授权”；客户有“中央电视台”见证。
主讲课程：
《后疫情时代企业变革与转型》《数字经济下的变革与创新管理》《领变@》
《疫情倒逼管理者转型》《数字化转型》《转型领导力：从管理者到卓越领导者转型》
《如何打造高绩效团队》《团队执行力：从目标到结果全过程管理》
《危机，铸就企业卓越领导力》《因人而异的高效沟通》《跨部门沟通与团队协作》
《从创业型老板向领导型企业家转型》
《因人而异的团队激励》《用量子管理激活原动能》《激励与授权》
《疫情后的情绪与压力管理》《客户抱怨与投诉处理》
《DISC知人善用》《角色认知与定位》
《从业务骨干到优秀经理人的转型》