第一篇 目标管理基础，目标的分类、规划与设定
测试：你的管理目标导向
1、目标，目标管理的基础
1-1、目标是什么？目标与绩效管理是什么？
1-2、从目标到绩效的管理执行过程
——认清目标的本质
——制订有效目标（理想目标，目标的特征、多样性与层次性）
——设法将目标达成，变成真正的绩效
——过程中的督导、考核与激励
2、目标管理的规划与推动
2-1、目标与绩效管理的过程
2-2、关键过程要素：
2-2-1、获得支持
——管理者的主动意识
——管理者的资源支持
——自我意识
2-2-2、考量现有管理要素与资源要素
2-2-3、选择合适的目标：提升业绩型或者提高个人能力型
2-2-4、动员、宣传或灌输
2-2-5、如有必要，还须实施教育训导
2-2-6、目标进度管理
——设定目标，标注完成的时间
——设定目标-任务分解时间进度
——具体到部门，具体到人
——使用《目标-绩效工作卡》进行管制
——目标-绩效的执行与跟催
3、设定目标的技巧
3-1、目标的形态
3-2、设定目标的技巧：数量化与具体化（OBS方法简述）
——整理出工作项目
——挑选重点工作项目
——将重点目标具体化
——将重点目标数量化
——标注目标达成状况
3-3、设定目标的注意事项
3-4、目标的沟通与协调
3-5、主管协助部属设定目标的步骤
——目标与方针的告知
——主管的指导性作用
——主管对工作分配的调整
——部属先提出自己的工作草案目标
——主管检视
——主管协助部属修正草案目标
4、简介：建立目标体系图
4-1、目标体系图标准样板
4-2、目标体系的目标与方针
4-3、有关总目标
4-4、有关单位目标
4-5、有关个人目标
4-6、目标-绩效工作卡的使用和管理
***** 现场演练：设立目标-绩效工作卡
第二篇 从目标到绩效：目标管理的执行、激励
1、从目标到绩效，提升竞争力的惊险一跃：目标管理的执行与激励
2、目标管理的执行
2-1、目标管理的执行方法包括：
——分解与明确
——协助（或请求支援）
——保障与督导
——追踪
——修正
2-2、分解与协助
——了解总目标、职能目标、个人目标
——自我分解、约束与管理
——设定自由度（冗余量）
——增、删、并、转
——自我启发的作用
2-3、协助（或请求支援）
——适当授权或适当“要权”
——提高自我的工作意愿
——支援与协调
——适时适地交换意见
——适当控制
2-4、保障与督导
——责任到人
——建立统一的书面记录或追踪模版
——目标执行不良管制
——撰写目标管理执行报告书
2-5、追踪
——管理过程的追踪与检讨
——建立《目标追踪单》制度
——《目标-绩效作业卡》的追踪管制
——“交办事项”追踪管制办法
——“重要事项”的追踪管制办法
2-6、目标修正
3、目标管理的激励
3-1、目标管理激励：从“目标-绩效评估”开始
3-2、有关“目标-绩效评估”：
3-3、“目标-绩效评估”的主要方法：
——依照“达成率高低”进行评估
——依照“困难度、努力度、达成率”加以评估
——依照“计划、执行、成果”分阶段进行评估
——“目标绩效评分表”的使用
3-4、关键中的关键：评估后作业
——修正
——对谈
——激励
3-5、绩效激励的方式方法
3-5-1、高效达成目标，本身就是最好的激励
3-5-2、绩效激励中的团队激励
——价值与远景
——建立希望与信任（十要十法）
——从磨合到协作，从协作到默契
——与默契的团队成员并肩作战
3-5-3、绩效激励中的个人激励
——树立正面的、积极的、乐观的意识
——专注于15%的任务
——从成长中获取喜悦
——养成良好的个人工作习惯
——超越巅峰的志向
赵老师
教育及资格认证
冠卓咨询高级讲师；经济学硕士，MBA；中山大学、清华大学、华南理工大学等多所高校的客座教授；在《销售与市场》、《商界》、《智囊》、《中外管理导报》、《IT经理世界》、《时代工商》、《市场周刊》、《广东科技》、《行为科学》、《广州日报赢周刊》等专业期刊上已发表数百份作品
工作经历及专长
曾任某知名日资企业，生产课课长、品质管理部高级专员；曾任某合资（德国、台湾）公司市场企划部经理、美国DISNEY品牌授权专案工程师；曾任职某港资广告传播公司，担任策划总监、执行总经理；曾任职某港资国际贸易行，担任行政总监、兼任属下某公司大中华地区营销副总。
赵老师拥有十四年企业中高层实际工作经验，理论功底扎实、实战经验丰富。结合多年工作经验，其精心设计的课程有：卓越执行力、高效领导力、高效执行团队的打造与管理、MTP中层管理者管理技能提升等
培训客户及培训风格
赵老师曾培训过众多知名企业，其中包括：太古•可口可乐饮料、箭牌口香糖、爱立信通信广州有限公司、IBM（长城国际）、范梅勒有限公司、首都机场股份有限公司、海南航空股份有限公司、东风汽车集团、美国艾默生电气、首诺化工有限公司、美国诺维信中国、香港新世界百货集团、思科系统（中国）、广东移动通信有限公司、中国电信集团有限公司、马可尼通信、爱科电子、卡恩捷特工具、亨斯迈（HUNTSMAN美国）化工、日立海量存贮器…
赵老师的培训结构简洁、 逻辑严谨、 朴素实用，深受客户好评