课程背景：
工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……
生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……
这是哪儿出了问题？
如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

培训目标：
能够跳出思维误区，对“问题”建立正确的认知，形成理性思考习惯，在面对“问题”时，能够对“问题”进行系统思考，并找到解决方案。
掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用基础的分析方法与工具，对“问题”进行拆解；并通过对“问题”的重构，找到解决问题的“关键逻辑”，设计可行的方案，制定实施计划。
能够保证在项目运营、团队共创等场景下运用结构思考力对讨论议题进行清晰界定、有效拆解，并通过科学的决策，促进团队共识，提高组织效率。

课程导入：结构思考力是
三层次模型——完善思考结构的科学思维
理解：接收信息、并解析其结构
重构：重构结构、使其清晰而全面
呈现：形象化展现重构后的结构
理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型

第一章  理解——基于根本目的定问题
第一节：识别问题（现实-期望=问题）
现实：即客观存在的事物或事实解释（4W1H）
WHAT什么：问题分类及其标准或依据
WHO谁：问题的主体
WHICH具体表现或特定状态
WHERE时空范围或特定领域
HOW到达了何种程度
互动练习1：如何清晰、准确地描述“现实”？
期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）
互动练习2：如何用SMART来表达你的期望？
问题：现实与期望之间的差异
理解问题的常见误区
透过结构看问题的三个基本原则：
界定问题
互动练习3：一起来帮小A找问题
互动练习4：用5W2H判断问题的基本假设
第二节：描述问题（问题陈述表与问题描述话术）
问题陈述表
观点背景：目的，为什么要解决这个问题
成功的标准：判断问题是否解决的最终状态是什么
决策者：谁对问题的解决起决定作用
相关方：谁将对问题的解决产生积极或消极的影响
受到的限制：可能有哪些限制或障碍
涉及的范围： 该问题所涉及的范围
参考话术：将问题陈述表转化成清晰的问题
课堂练习 1：提出，并描述你计划解决的“问题”

第二章  重构——基于关键逻辑找方案
第一节：拆解问题
自下而下拆解问题
自上而下拆解问题——框架力
选择框架
按框架分类并细划问题
调整框架
找到关键逻辑
理论认知2：麦肯锡对分析的定义
数据是这样诞生的
鱼骨图归因分析法
定量分析法
课堂练习2：选择一个框架，对你的“问题”进行拆解，并找到“关键逻辑”
第二节：制定方案
确定设计思路
明确设计方式
进行头脑风暴
制定解决方案
课堂练习 3：通过头脑风暴法设计3-5种解决方案
第三节：选择决策
优先矩阵法
互动练习5：高速公路交通事故，拯救者的行为如何排序
课堂练习4：运用优先矩阵对将最适合的方案选出来

第三章  呈现——实施改变显成果
第一节：制定计划
由方案到计划的OBR模型
计划监控中的甘特图
课堂练习5：根据你的方案编写一份行动计划
第二节：促成改变
改变发生的顺序：看见?感觉?改变
清单革命与番茄工作法
看见无常中的一切可能
互动练习6：看见自己的改变

张老师

教育及资格认证：
高级讲师
香港科技大学特邀讲师
上海交通大学特邀讲师
清华继教网特邀讲师
出版书籍《机构化写作》
中科院心理所研究生在读

讲师经历及专长：
美国认证协会（CIA）注册国际职业培训经理（CIPTM）
金牌面试官© 认证讲师
DISC认证咨询师、培训师
职业生涯规划师
曾任智联招聘（培训咨询部）高级咨询顾问、项目总监
曾任结构思考力产品总监、线上产品负责人、训练营总教练
拥有14年培训工作经验，其中6年任职于甲方（上市企业），担任培训经理；8年任职于管理咨询公司，先后担任高级咨询顾问、项目总监、产品总监等职；
参与过结构思考力课程体系搭建及课程开发与迭代的核心工作，对课程理论有深刻理解和丰富实战经验、尤其擅长应用辅导，线上、线下辅导学员超过80000人；
2009年开始接触结构思考方法，10年来专注在此领域中，从一个结构思考受益者转变为结构思考的传播者。基于多年企业工作经历，深刻体会到思维结构化的重要性，切实了解企业各层级人员思维特点及误区，能够从用户角度出发，提出易于实操的解决方案及改进建议。

培训客户及培训风格：
华为、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、民生银行、华夏银行、渤海银行、中信银行、宁波银行、中原银行、宜宾农商行、中国证券结算、中关村股权交易中心、中交投资、国联证券、全国股转、中国人民保险、平安大学、平安人寿、平安证券、中国人寿、新华保险、阳光保险、佰仟金融、万科集团、华发集团、星河地产、城通家业、光大集团、隆基泰和、山东圣豪、思源集团、广汽集团、广汽本田、广汽丰田、广汽培训中心、上汽大众、一汽集团、北汽越野、中轻工业集团、天桥起重、康迪泰克、芬欧汇川、新凯复材有限公司、邓禄普轮胎、韩泰轮胎、UPM、58同城、百度、去哪儿网、美团、中国联通、中国移动、中国电信、电信通、重庆铁塔、中讯邮电、浙江通信技术有限公司、华润集团、诚通嘉业、新城控股、思源集团、国家电网、中海油、中国能源、华能集团、中国节能、中古石油青岛建设公司、陕西电力、河北电力、郑州电力、南方电网、许继集团、常熟天然气、建滔化工、费森尤斯、上药集团、华润三九、西安杨森、强生、首都机场、中国国航、南方航空、中粮集团、益海嘉里、燕京啤酒、泸州老窖、伊利集团、蒙牛集团、可口可乐、港中旅、上海绿洲国际、中国农业发展集团、上海市政工程总院、凤祥食品、香港科技大学深圳研究院、上海交通大学海外教育学院、南京理工大学、清华继教网、石油大学、九牧卫浴、方太集团、五星电器、江南布衣、安踏大学、特步、丹尼尔惠灵顿、新意互动广告、汽车之家…
授课风格细腻、独具特色。通过大量真实案例分析、角色扮演、小组讨论、思维游戏等方式，帮助学员在轻松的氛围中，快速掌握所学知识点，擅长带领学员在课程中进行应用练习，并及时给予辅导反馈、提供具体详实的解决办法。